Giá vé niêm yết trên website fuve.vn là giá cuối cùng mà Khách hàng thanh toán, đã bao gồm thuế và toàn bộ các khoản phí; FUVE không thu thêm bất kỳ phí giao dịch hay phí dịch vụ nào khác tại bước thanh toán.
3.1. Đồng tiền niêm yết
Giá vé thanh toán qua VNPAY được niêm yết và thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Giá vé thanh toán qua PayPal dành cho Khách hàng là người nước ngoài được niêm yết riêng bằng ngoại tệ theo Mục 4.4.
3.2. Giá theo hạng vé và đợt mở bán
-
Mỗi hạng vé có mức giá và quyền lợi riêng. Quyền lợi đi kèm (thẻ tham dự, quà tặng, khu vực được phép vào) được mô tả đầy đủ tại trang thông tin của từng hạng vé trước khi Khách hàng đặt mua.
-
FUVE có thể mở bán vé theo nhiều đợt (ví dụ: đợt mở bán sớm, đợt thường) với mức giá khác nhau. Thời gian và mức giá của mỗi đợt được công bố trước trên website và Trang Facebook chính thức.
3.3. Giá áp dụng cho đơn hàng
Giá áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm Khách hàng xác nhận đặt vé. Mọi thay đổi giá sau đó không ảnh hưởng đến đơn hàng đã thanh toán thành công. FUVE không hoàn lại phần chênh lệch trong trường hợp đợt mở bán sau có giá thấp hơn hoặc có chương trình khuyến mãi.
3.4. Khuyến mãi và mã giảm giá
Điều kiện và thời hạn áp dụng của từng chương trình khuyến mãi được công bố cùng chương trình đó. Mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không được cộng dồn, trừ khi có thông báo khác.
3.5. Sai sót về giá
Trường hợp giá hiển thị sai lệch rõ ràng do lỗi kỹ thuật, FUVE sẽ liên hệ với Khách hàng để Khách hàng lựa chọn: xác nhận mua theo giá đúng, hoặc hủy đơn hàng và được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.
3.6. Hóa đơn
FUVE lập hóa đơn khi Khách hàng có yêu cầu. Khách hàng cần hóa đơn vui lòng gửi thông tin ghi trên hóa đơn (tên, mã số thuế, địa chỉ đối với tổ chức; họ tên đối với cá nhân) kèm mã đơn hàng tới fuve.vietnam@gmail.com trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm thanh toán thành công. Quá thời hạn này, FUVE không tiếp nhận yêu cầu lập hóa đơn.